שליחויות לפרטיים

שליחויות לארגונים כלכליים בלבד? לא בבית ספרנו

שליחויות היו מאז ומעולם תוצר שירותי נחוץ ומבוקש. עבור חברות גדולות העסוקות במשלוחים שונים ברחבי כל הארץ על בסיס יוני הינן חזון נפרץ ומוכר לכל. ארגונם עסקיים רבים שוכרים באופן קבוע או חלקי שירותי לשליחויות ומניעים את שליחים מקצועיים עם החבילות לכל רחבי מדינת ישראל. אך חשוב בהזדמנות זו לציין, כי לא רק גופים עסקיים גרידא יכולים ליהנות משירות זה.

שליחויות במגזר הפרטי

שליחויות עבור המגזר הפרטי נועדו על מנת לאפשר לנו לנהל אורח חיים נוח ונעים קצת יותר, בתוך האנדרלמוסיה הסובבת רבים מאיתנו במשך שנים רבות ובמשך כל ימות השבוע. כאנשים עובדים, כאנשים בעלי משפחה, כאנשים המעסיקים עצמם בתחביבים ומחויבויות גם מחוץ לשעות העבודה – זמן פנוי נחשב ערך עליון. בין אם מדובר בעזרה בשגרת היום המלחיצה, או בין אם מדובר בזמן הפנאי היקר והמועט שיש לנו כאינדיבידואלים, הרי ששירותי שליחויות יכולים לקצר עבורנו תהליכים רבים, יכולים לחסוך מאיתנו זמן רב ומשאבים המוקדשים אך ורק לנסיעות קצרות או ארוכות, על מנת לקחת או לקבל סחורה מסוימת, ציודים, מסמכים וכדומה.

שירות שליחויות עבר המגזר הפרטי יוצא מנקודת ההנחה כי לא משנה מהי התדירות בה מזמין האדם הפרטי את השליחויות, הרי שכל משלוח שיבצע חשוב לו ביותר, ועל כן יש לספק את רצונו של הלקוח ולהעביר את הסחורה והמסמכים על פי רצונותיו ומאווייו. אנשים פרטיים נוהגים לשכור שירותי חברת שליחויות על מנת להימנע מלבצע אותן בעצמם. זוהי לא עצלות כלל אלא פרקטיקה גרידא. אנשים עסוקים יעדיפו לשלם סכום כסף מסוים (כל אחד על פי יכולותיו, כמובן) על מנת לתת למקצוענים לעשות את העבודה ולהשתמש בזמן הזה לביצוע מטלות, מחויבות ושמירה על עבודה שוטפת.

חשוב לציין, שירות שליחויות למגזר הפרטי יכול להתבצע הן באופן קבוע, על פי חוזה כתוב ומוכן מראש, ואף עשוי להיות חד פעמי או בשימוש לעתים תכופות למדי. כל הזמנה של שירות שליחויות לגיטימית, נלקחת ברצינות המלאה, מבוטחת בפוליסה, מסופקת על ידי שליח אמין ומנוסה, מדויקת, מהירה, יעילה, חוסכת זמן, כסף, התרוצצויות וכאבי ראש מיותרים.

ניתן אף לקבוע מראש את תעדוף השליחויות – משמע, ישנן שליחויות בהולות ביותר, אשר מועד השליחה הוא מיידי בשל דחיפותו של המסמך או המוצר המועבר. ישנן שליחויות אשר אינן כה דחופות, אך עדיין רצוי להיות יעילים ולשלוח אותן מהר ככל האפשר. לדעתנו, במידה והשירות אינו דחוף ודורש טיפול מיידי, שירות השליחויות הטוב והמתאים ביותר הוא שירות ליום המחרת. בצורה זו המשלוחים יגיעו ליעדם במהירות יפה ומשביעת רצון.

פרוצדורות שכדאי לקחת בחשבון

גם אם מדובר בשירות שליחויות עבור המגזר הפרטי או העסקי, שירות בהול ודחוף או שירות בזמן סביר, שליחות קרוב למקום המגורים או העסק או לחלופין שירות המופנה אל חלקיה השונים של ישראל, בין אם מדובר בשירות שליחויות קבוע או חד פעמי – חשוב קודם כל לברר מעט מיהו הגוף מולו אתם מעוניינים להזמין את שירות השליחויות. להלן מספר פרמטרים שרצוי לבדוק:

• ניסיון קודם ומקצועיות – האם החברה אשר את שירותיה אתם מעוניינים לשכור נחשבת טובה ומהימנה, מהי התדירות בה ניתן להשתמש בשירותיה, מהו צי הרכבים העומדים לרשותה, האם החברה פרוסה בכל רחבי הארץ או רק באזורים מסוימים, מהו הזמן המובטח להגעת השליחות מרגע המסירה וכדומה.
• לקוחות מרוצים – כדאי לקבל המלצות מחברות אשר עובדות עם נותני השירות. לקוחות מרוצים ייתנו הרבה אינדיקציה על טיב השירות המוצע.
• מחירים – כדאי לעשות השוואת מחירים בין החברות השונות, אך חשוב לציין כי חברה הדורשת סכום כסף רב יותר מאחרות אינה בהכרח הטובה ביותר.  לכן כדאי לבדוק את הלקוחות המרוצים ואת המקצועיות שהחברה מציגה.
• ביטוח שליחויות - האם חברת השליחויות מוכנה לקחת על עצמה את רעיון האובדן של אותה החבילה או השליחות, רצוי לבדוק האם ישנו ביטוח כלשהו אשר יעזור לנו לבטח את אותה השליחות.